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A CPLS-based Customer Satisfaction Model
  • 所属机构名称：天津大学
  • 会议名称：IEEE 10th International Conference on Service Systems and Service Management(ICSSSM)
  • 时间：2013.7.17
  • 成果类型：会议
  • 相关项目：非盈利顾客的评估、激励与放弃：理论模型与实证研究
作者： Dawei Wang|Yin Bai|Xiangyang Ma|
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