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Could satisfaction be compared across customers? Some opposite evidences from China
  • 所属机构名称：北京科技大学
  • 会议名称：2009 6th International Conference on Service Systems and Service Management, ICSSSM ';09
  • 成果类型：会议
  • 会场：Xiamen, China
  • 相关项目：中国企业的技术效率提升及其产业内溢出效应研究
作者： Huang, Jinsong|Chen, Rang|
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