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Assessing the Influence of Citizen Emotions on E-Government Satisfaction in Service Recovery Situati
  • 所属机构名称：中国人民解放军国防科学技术大学
  • 会议名称：ICEB2010
  • 成果类型：会议
  • 相关项目：电子政务服务质量公众满意度评价理论方法研究
作者： 周长峰|刘燕|
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