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Service quality measure of B2C company based on customer complaints
  • 所属机构名称:同济大学
  • 会议名称:2012 9th International Conference on Service Systems and Service Management, ICSSSM'12
  • 时间:2012
  • 成果类型:会议
  • 相关项目:复杂机电产品敏捷装配质量预测与控制技术研究
作者: Qin, Xinghong|
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