位置：成果数据库 > 会议 > 会议详情页
The Relationship Between Self-Service Technologies Service Quality and Customer Retention:Comparing
  • 所属机构名称：大连理工大学
  • 会议名称：The International Conference on E-Business and E-Government
  • 时间：2012.5.5
  • 成果类型：会议
  • 相关项目：自助服务技术的使用对关系质量的影响研究
作者： Gao Wei、 Dong Dahai、 Jin Yufang|
同会议论文项目
自助服务技术的使用对关系质量的影响研究
期刊论文 11 会议论文 5 著作 1
同项目会议论文
Use Habit, Continue Use and WOM for SST—Based on E-banking
自助服务技术质量内涵及构成研究
Bonding Tactic Sets of On-line Stores: An Empirical Study
Antecedents and the Outcome of Customer Citizenship Behavior in Consumption Virtual Communities: A T