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Staffing a Call Center with Interactive Voice Response Units and Impatient Calls
  • 所属机构名称:北京交通大学
  • 会议名称:IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics
  • 成果类型:会议
  • 会场:Beijing, PEOPLES R CHINA
  • 相关项目:相位型半马氏信道模型及其在无线通信中的应用
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