位置:成果数据库 > 期刊 > 期刊详情页
用户体验质量(QoE)的模型与评价方法综述
  • ISSN号:0254-4164
  • 期刊名称:计算机学报
  • 时间:2012.1.1
  • 页码:1-15
  • 分类:TP393[自动化与计算机技术—计算机应用技术;自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
  • 作者机构:[1]清华大学计算机科学与技术系,北京100084
  • 相关基金:国家“九七三”重点基础研究发展规划项目基金(2010CB328105 2009CB320504); 国家自然科学基金重点项目(60932003)资助~~
  • 相关项目:无线自组织网络安全特性基础理论研究
中文摘要:

随着信息时代的到来,新的多样性的信息服务大量涌现,人们对信息服务的要求也越来越高.为了获得用户对服务的认可,服务提供商必须确保良好的用户体验质量.因此,用户体验质量不仅成为学术界重要的研究课题之一,而且也成为工业界关键的服务评价指标之一.文中综述了用户体验质量的模型与评价方法等方面的工作.介绍了该领域的研究现状与进展,总结归纳了用户体验质量的影响因素、量化方法及三类评价方法学,重点讨论了几种具体的基于不同学科的用户体验质量的模型和评价方法.基于这些讨论,该文以视频流媒体服务为背景,提出了基于隐马尔可夫的用户体验质量模型,建立了基于随机模型的评价方法,对未来的研究方向进行了展望.

英文摘要:

With the advent of the information age,new services of high diversity emerge continuously.The demand of people for services is growing higher.The service providers should improve the Quality of Experience of the users,in order to keep users for their services.Therefore Quality of Experience has become one of the important topic in the academic world as well as an ultimate business metrics in the industry.In this paper,we provide a complete overview on evaluation models and methods of Quality of Experience.We summarize the influence factors,qualification methods and three evaluation methodologies,and focus on the concrete models and evaluation methods based on several disciplines.Then we provide a model of Quality of Experience for video streaming based on hidden Markov model,propose an evaluation method of QoE based on stochastic model and indicate the directions of future research on Quality of Experience.

同期刊论文项目
期刊论文 66 会议论文 46 专利 11 著作 1
同项目期刊论文
期刊信息
  • 《计算机学报》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:中国科学院
  • 主办单位:中国计算机学会 中国科学院计算技术研究所
  • 主编:孙凝晖
  • 地址:北京中关村科学院南路6号
  • 邮编:100190
  • 邮箱:cjc@ict.ac.cn
  • 电话:010-62620695
  • 国际标准刊号:ISSN:0254-4164
  • 国内统一刊号:ISSN:11-1826/TP
  • 邮发代号:2-833
  • 获奖情况:
  • 中国期刊方阵“双效”期刊
  • 国内外数据库收录:
  • 美国数学评论(网络版),荷兰文摘与引文数据库,美国工程索引,美国剑桥科学文摘,日本日本科学技术振兴机构数据库,中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版),中国北大核心期刊(2000版)
  • 被引量:48433