竞争情报是竞争主体为创造和保持竞争优势所需要的一切关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息集成。如何运用竞争情报,提高企业产品研发的质量和绩效,增强新产品的市场适应性和顾客需求满足绩效,是企业发展的重要现实问题。