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网络消费者在线评论搜寻行为实证研究
  • ISSN号:1002-1167
  • 期刊名称:《图书馆论坛》
  • 时间:0
  • 分类:F713.36[经济管理—产业经济]
  • 作者机构:[1]南昌大学管理学院信息管理系, [2]武汉大学信息管理学院, [3]中国电信湖北分公司金融产品部
  • 相关基金:江西省高校人文社会科学青年项目“基于信息行为理论的信息用户满意度及其测量研究”(项目编号:TQ1509); 江西省教育厅青年科技项目“面向用户的数字图书馆社区知识聚合与推送服务研究”(项目编号:GJJ150099)研究成果之一
中文摘要:

文章通过扩展网络消费者信息搜寻行为模型,探索网络消费者在线评论搜寻行为的影响因素。在结合在线评论搜寻行为特征的基础上,运用结构方程模型方法进行研究。研究发现:感知可用信息缺失、感知认识权威、感知在线评论搜寻收益和感知在线评论搜寻成本是在线评论搜寻动机的直接影响因素;知觉水平、评论可信度、评论质量均通过在线搜寻收益影响消费者在线评论搜寻动机;评论可获取度、时间压力和社交网络则通过在线搜寻成本影响消费者在线搜寻动机。

英文摘要:

This study probes the influencing factors affecting online consumers' behavior of online-review search,extending the original online consumer information search behavior model. Anonline-reviewsearch behavior model of online consumer is proposed and verifiedwith structural equation modeling, based on specific characteristics of online review search behavior. The results show that: a) lack of available perceived information, perceived authority, perceived online search revenue and online review search cost directly influence online consumers' motivation to search online reviews; b) perception level,and the credibility and quality of reviews affect consumers' searching motivation for online reviews through online search revenue;c) availability of reviews,time pressure and social networkinginfluence consumers' online search motivation through online search costs.

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期刊信息
  • 《图书馆论坛》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:广东省文化厅
  • 主办单位:广东省立中山图书馆
  • 主编:刘洪辉
  • 地址:广州文明路213号
  • 邮编:510110
  • 邮箱:tsglt@vip.163.com
  • 电话:020-83360705
  • 国际标准刊号:ISSN:1002-1167
  • 国内统一刊号:ISSN:44-1306/G2
  • 邮发代号:46-127
  • 获奖情况:
  • 先后3次评为中国优秀图书馆学期刊,广东省第二届优秀社科期刊
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版),中国国家哲学社会科学学术期刊数据库,中国北大核心期刊(2000版)
  • 被引量:46660