21世纪,传统企业必须拥抱互联网。O2O模式为传统企业开展电子商务提供了一种理想的途径,该模式在旅游、餐饮等众多行业得到了充分应用。在旅游O2O的实践过程中,线上渠道与线下渠道的冲突不可避免。本文阐述了旅游O2O模式的含义,对旅游O2O模式渠道冲突的表现和原因进行了分析,提出了有针对性的解决对策。