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负面情感事件对一线服务人员情绪、满意及承诺的影响——以高交互服务行业为例
ISSN号:1002-5006
期刊名称:旅游学刊
时间:2012.8.6
页码:60-67
相关项目:混合动态情绪及记忆对消费者购买决策的影响机制研究
作者:
杜建刚|马婧|王鹏|DU Jian-gang,MA Jing,WANG Peng(Business School of Nankai Univ|
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期刊信息
《旅游学刊》
北大核心期刊(2014版)
主管单位:北京市教育委员会
主办单位:北京联合大学旅游学院
主编:严旭阳
地址:北京朝阳区北四环东路99号
邮编:100101
邮箱:lyxk@vip.sina.com
电话:010-64900163
国际标准刊号:ISSN:1002-5006
国内统一刊号:ISSN:11-1120/K
邮发代号:82-396
获奖情况:
首批国家社科基金资助期刊,中国最具国际影响力学术期刊(人文社科类),全国中文核心期刊,中国人文社会科学核心期刊,CSSCI来源期刊
国内外数据库收录:
英国农业与生物科学研究中心文摘,中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2014版),中国社科基金资助期刊,中国国家哲学社会科学学术期刊数据库,中国北大核心期刊(2000版)
被引量:35605