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基于跨渠道的消费者移动支付采纳研究
  • ISSN号:1000-2995
  • 期刊名称:科研管理
  • 时间:2011
  • 页码:79-88
  • 分类:F272.3[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构:[1]华中科技大学管理学院,湖北武汉430074
  • 相关基金:国家自然科学基金:消费者信任转移机理研究—从电子商务到移动商务(70971049)起止时间2010.1-2012.12;国家自然科学基金重点项目:移动商务基础理论与技术方法研究(70731001) 起止时间2008.1-2011.12国家自然科学基金:NSFC/RGC项目(71061160505); 中国移动通信集团湖北移动有限公司TD-SCDMA联合创新实验室
  • 相关项目:电子商务环境中社会资本对组织绩效的影响:纵向研究
中文摘要:

随着越来越多的电子支付企业开始进入移动支付市场,移动支付的用户采纳成为学界和业界的关注热点。实证研究了用户的互联网支付信任对其移动环境下的移动支付初始信任的影响以及用户信任、正效用和负效用因素对移动支付使用意向的影响。通过对374位支付宝用户的数据收集与分析,结果显示,用户的互联网支付信任显著影响其移动环境下的移动支付初始信任,且对移动环境下的三条关键路径存在间接影响,而移动支付初始信任则通过提高感知相对优势和降低感知风险对用户使用意向施加了双重影响。

英文摘要:

As electronic payment companies increasingly enter into the market of mobile payments,consumer acceptance with the mobile payments has become a hot topic among the theorists and practitioners.The impact of consumers' Internet payment trust on their initial trust in the mobile payments is empirically investigrted.It is also examined how these trust beliefs might interact with other factors and affect consumers' adoption of mobile payments.By using survey data collected from 374 Internet Ailpay users,the results indicate that consumers' Internet payment trust not only directly affected their mobile payments initial trust,but also indirectly influenced three key paths in the mobile environment.Moreover,mobile payment initial trust directly and indirectly affects the consumers' adoption intention in combination with perceived risk and perceived relative advantage furthermore.

同期刊论文项目
期刊论文 191 会议论文 20 著作 1
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期刊信息
  • 《科研管理》
  • 中国科技核心期刊
  • 主管单位:中国科学院
  • 主办单位:中国科学院科技政策与管理科学研究所 中国科学学与科技政策研究会
  • 主编:穆荣平
  • 地址:北京海淀区中关村东路55号8712信箱
  • 邮编:100190
  • 邮箱:kygl@casipm.ac.cn
  • 电话:010-62555521
  • 国际标准刊号:ISSN:1000-2995
  • 国内统一刊号:ISSN:11-1567/G3
  • 邮发代号:2-505
  • 获奖情况:
  • 国家自然科学基金委员会管理科学部认定为中国管理...,2000年中国社会科学引文索引来源期刊
  • 国内外数据库收录:
  • 日本日本科学技术振兴机构数据库,中国中国人文社科核心期刊,中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版),中国国家哲学社会科学学术期刊数据库,中国北大核心期刊(2000版)
  • 被引量:31017