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企业营销负面曝光事件研究述评
  • 期刊名称:外国经济与管理
  • 时间:0
  • 页码:33-39
  • 语言:中文
  • 分类:F270[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构:[1]上海财经大学国际工商管理学院,上海200433
  • 相关基金:国家自然科学基金资助项目《产品危机对分销渠道关系质量的影响机制与对策研究》(编号:70872068),上海财经大学211工程三期重点学科建设项目
  • 相关项目:产品危机对分销渠道关系质量的影响机制与对策研究
中文摘要:

营销中的负面曝光事件是指企业营销过程中发生的关于产品、服务、企业整体或员工个人的具有极大破坏性且传播面非常广的事件。本文对有关企业营销中的负面曝光事件的研究文献进行了述评,梳理了学者们从归因视角、印象理论视角、管理视角,以及溢出效应视角进行的相关研究,最后指出了现有研究的不足并展望了未来的研究方向。

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