用户创新是开放式创新领域的热点问题,也是企业创新的重要组成部分。当前,IT产业正在经历着一场技术经济变革,IT企业亟待转型升级。从用户创新视角出发,用户与IT企业创新的关联紧密,因此,用户创新能够为IT企业带来可持续发展性以及强劲的市场竞争力,有助于IT企业转型升级。基于此,IT企业应该激励用户的创新活动并建立创新吸纳机制,重视用户创新的影响作用,发挥用户创新的正向效应。