分析空中交通管制员失误的原因,介绍了个体和班组的可靠度模型,旨在减少班组失误.围绕班组失误通道,统计、归类中国近7年的空管不安全事件,探讨了导致察觉失败、提示失败、纠正失败的原因,并提出提高空中交通管制可靠性的对策.