真实性、完整性和多样性是遗产地的重要特征,也是遗产地旅游开发与保护的基本准则。智慧化建设是促进遗产保护和遗产展示的有效方式,保护和展示是遗产地旅游智慧化建设的重点。遗产地旅游智慧化建设包含游客体验、景区管理、旅游产品和遗产保护这4个主要方面。本研究构建遗产地旅游智慧化建设评价指标体系,运用层次分析法(analytic hierarchy process,AHP),邀请旅游业界专家学者分别对自然遗产地、文化遗产地的旅游智慧化建设进行权重赋值,寻找自然与文化遗产地在旅游智慧化建设中的不同发展规律。研究认为:遗产保护是遗产地旅游智慧化建设的重点,自然遗产地应注重智慧化体验营造,文化遗产地应在遗产保护的基础上加强智慧化管理与开发。