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优质护理服务培训模式的应用效果分析
  • ISSN号：1009-122X
  • 期刊名称：《中国微侵袭神经外科杂志》
  • 时间：0
  • 分类：R47[医药卫生—护理学;医药卫生—临床医学]
  • 作者机构：[1]佛山市第一人民医院,广东佛山,528000
  • 相关基金：佛山市卫生局项目，编号2011005
作者： 陈书人[1]
关键词： 优质护理, 培训模式, 满意度, 效果
中文摘要：

目的：探讨优质护理服务培训模式的应用效果。方法：实施优质护理服务培训后评价100名护理人员的综合护理服务能力，观察我院门诊300例患者的护理满意度。结果：实施优质服务培训后，各型护理人员服务能力评分均高于培训前（P<0.05）；患者满意度评分均高于培训前（P<0.05）。结论：结合临床实践开展多元化的优质服务培训模式，能提高护士的优质服务能力及患者的护理满意度。

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期刊信息
  • 《中国微侵袭神经外科杂志》
  • 中国科技核心期刊
  • 主管单位:广州军区联勤部卫生部
  • 主办单位:广州军区广州总医院
  • 主编：王伟民
  • 地址：广东省广州市流花路111号
  • 邮编：510010
  • 邮箱：cminsj@vip.163.com
  • 电话：020-36654596
  • 国际标准刊号：ISSN：1009-122X
  • 国内统一刊号：ISSN：44-1459/R
  • 邮发代号:46-217
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 美国化学文摘（网络版）,波兰哥白尼索引,美国乌利希期刊指南,中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊（2008版）
  • 被引量:10810