在线评论已成为产品信息分享的重要媒介,对供应链不同成员均有着重要的影响。有效利用和应对消费者在线评论需要整个供应链成员协同合作。本文首先对在线评论领域文献进行了回顾和梳理,详细分析当前在线评论下的供应链营运模式,并指出其存在的问题,进而提出了在线评论影响下的合作供应链运营框架,在此基础上,从信息所有权和信息质量两个维度,给出了三种合作模式,为有效应对在线评论提供理论支持和实践路径。