位置：成果数据库 > 期刊 > 期刊详情页
顾客单独创造价值的结果及途径——一项探索性研究
  • ISSN号：1003-1952
  • 期刊名称：管理评论
  • 时间：2015.2.28
  • 页码：120-127
  • 分类：F274[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构：河南大学工商管理学院营销学研究所
  • 相关基金：国家自然科学基金项目(71172145;71102161;71402047);国家社会科学基金项目(12CGL044);教育部人文社科基金项目(13YJC630184;14YJC630073;14YJC630086)
  • 相关项目：消费者创造价值及其对品牌忠诚的作用研究- - 基于社会互动的视角
作者： 李耀|
关键词： 顾客主导逻辑, 顾客单独创造价值, 价值内容, 创造途径
中文摘要：

作为一种新的价值创造模式,顾客单独创造价值认为顾客是价值创造者和决定者,企业并未直接参与价值创造过程。本文利用内容分析法对顾客单独创造价值的结果和途径进行理论构建。研究发现:顾客单独创造价值的结果包括顾客忠诚、顾客体验、顾客身份构建和消费对象内容构建四个方面;顾客单独创造价值的途径包括顾客之间的互动及顾客与消费对象之间的互动;其中,顾客之间的互动包括合作、竞争和交换,顾客与消费对象之间的互动包括认知互动和行为互动。本文将顾客单独创造价值研究从概念界定推进到理论构建阶段,同时还从经营哲学、管理策略及新产品开发视角对其实践意义进行讨论。

同期刊论文项目
　老字号品牌真实性、作用机理及其营销策略研究
期刊论文 12
　基于消费者创新视角的顾客独创价值研究
期刊论文 7
消费者创造价值及其对品牌忠诚的作用研究- - 基于社会互动的视角
期刊论文 38 会议论文 1 著作 1
社群互动仪式对三梯度消费行为的影响情感能量中介和关系网络调节机制研究
期刊论文 19 会议论文 2 著作 1
顾客独创价值对顾客和企业的影响机理研究
期刊论文 6
　品牌崇拜的内涵、形成机制与对主观幸福感的作用研究：宗教心理学的视角
期刊论文 5
同项目期刊论文
共创价值的两种范式及消费领域共创价值研究前沿述评
价值的共同创造与单独创造及顾客主导逻辑下的价值创造研究评介
论消费者文化理论的哲学基础、研究内容与研究方法
顾客与企业共同创造价值的理论演化、研究范式及管理启示——兼谈消费创造价值观点对传统价值理论的挑战
弱势企业并购后企业战略与消费者购买意向关系研究——基于品牌真实性的视角
消费者文化理论的产生背景、理论框架及研究进展述评
商品陈列方式、先验品牌知识与品牌选择决策——弱势品牌的视角
互联网条件下顾客独立创造价值理论研究综述
价值创造理论范式在营销学中的演变
顾客独创价值：回顾、探析与展望
顾客主导逻辑下顾客单独创造价值——基于认知互动视角的实证研究
消费领域共创价值的机理及对品牌忠诚的作用研究
基于资本市场的营销绩效研究回顾与启示
商业领域“真实性”及其营销策略研究探析
体育比赛结果对纵欲消费行为的影响——身份认同感、解释水平的调节和抑郁情绪的中介
情绪能量的前因及影响：来自电影产业的实证分析
基于消费者虚拟社区的营销管理研究综述与未来展望
“众包”背景下顾客自我生产的前因及其对企业影响实证研究
时尚消费价值建构与实证研究——基于双因素情绪模型
市场营销领域的时尚研究缘起、内容及展望
科技创新、人力资本对创意经济的影响研究
顾客知识对顾客独创价值行为的驱动机理：一个链式中介模型
体育比赛结果对纵欲消费行为的影响--身份认同感、解释水平的调节和抑郁情绪的中介
技术进步对经济增长与碳排放脱钩关系的实证研究——以河南省为例
平台内网络效应与跨平台网络效应作用机制研究
老字号真实性的概念、维度及特征感知——基于扎根理论的质性研究
老字号品牌个性、认同与忠诚——个性量表开发与评价
时尚消费价值的维度分析与实证研究
老字号真实性的测量与影响研究
国有企业CEO“政治晋升”与“在职消费”关系研究
品牌社群作用机理理论研究和模型构建
品牌社群关系网络密度影响品牌忠诚的作用机制研究
社会排斥情境下自我关注变化的性别差异<br />
<span style="color: black; font-family:;" heiti="" sc="" light"
面子意识与消费者购物决策风格:一项70后、80后和90后的代际调节作用研究
家庭宠物消费研究：回顾与展望
顾客主导逻辑下顾客单独创造价值——基于认知互动视角的实证研究
网络中心性、品牌社群融入影响社群绩效的实证研究
品牌社群的组织界定与形成机理研究
消费体验：研究的现状与未来研究展望
社会排斥情境下自我关注变化的性别差异
“众包”背景下顾客自我生产的前因及其对企业影响实证研究
顾客知识对顾客独创价值行为的驱动机理：一个链式中介模型
体育比赛结果对纵欲消费行为的影响--身份认同感、解释水平的调节和抑郁情绪的中介
基于共创价值视角的顾客参与行为对其满意和行为意向的影响
老字号真实性的概念、维度及特征感知——基于扎根理论的质性研究
老字号品牌个性、认同与忠诚——个性量表开发与评价
老字号真实性的测量与影响研究
顾客认知模式对老字号品牌广告效果的影响作用研究
老字号真实性、消费态度与购买意向
品牌体验对品牌延伸的影响：品牌忠诚的中介作用——来自电影产业的实证
古村落旅游真实性感知的指标构建及评价——基于皖南古村落的实证数据
商品陈列方式、先验品牌知识与品牌选择决策——弱势品牌的视角
“众包”背景下顾客自我生产的前因及其对企业影响实证研究
商品陈列方式、先验品牌知识与品牌选择决策——弱势品牌的视角
“众包”背景下顾客自我生产的前因及其对企业影响实证研究
顾客知识对顾客独创价值行为的驱动机理：一个链式中介模型
体育比赛结果对纵欲消费行为的影响--身份认同感、解释水平的调节和抑郁情绪的中介
交互性沟通策略在旅游景区网络营销口碑传播中的作用
品牌粉丝因何而狂热？——基于内部人视角的扎根研究
顾客独创价值研究：回顾、探析与展望
顾客独创价值研究：回顾、探析与展望
品牌真实性研究述评与展望
国内外奢侈品品牌研究的最新进展及启示
顾客独创价值研究：回顾、探析与展望
品牌真实性研究述评与展望
商业领域“真实性”及其营销策略研究探析
顾客独创价值研究：回顾、探析与展望
国内外奢侈品品牌研究的最新进展及启示
“蛇吞象”式并购条件下的品牌管理研究述评与展望
消费者感知创新性研究述评与展望
中国老字号品牌关系质量与消费者购买意愿的关系研究
互动能够创造用户忠诚吗——基于开心网的阐释学分析
期刊信息
  • 《管理评论》
  • 北大核心期刊（2011版）
  • 主管单位:中国科学院
  • 主办单位:中国科学院大学
  • 主编：吕本富
  • 地址：北京市中关村东路80号7号楼112室中国科学院大学经济与管理学院
  • 邮编：100190
  • 邮箱：mreview@gucas.ac.cn
  • 电话：010-82680674
  • 国际标准刊号：ISSN：1003-1952
  • 国内统一刊号：ISSN：11-5057/F
  • 邮发代号:82-395
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊（2008版）,中国北大核心期刊（2011版）,中国北大核心期刊（2014版）
  • 被引量:15896