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生产性服务企业发展电子商务的关键成功因素研究
  • ISSN号：1009-6108
  • 期刊名称：《电子商务》
  • 时间：0
  • 分类：TP393[自动化与计算机技术—计算机应用技术;自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
  • 作者机构：[1]合肥工业大学管理学院
  • 相关基金：国家自然科学基金(70771037,70871034,90924021,71301040);安徽省软科学项目(12020503037);安徽省人文社会科学重点研究基地重点项目(SK2013A148);合肥工业大学青年教师创新基金(种子基金)项目(2013HGQC0026)
作者： 李兴国[1], 李慧慧[1], 顾东晓[1]
关键词： 电子商务, 关键成功因素, 生产性服务业, 结构方程模型
中文摘要：

文章以生产性服务企业为研究对象，建立模型并编制问卷对此类企业发展电子商务的关键成功因素进行了实证研究，检验了领导、战略、客户、技术、品牌影响力、信息与网站质量、服务质量七大因素对生产性服务企业电子商务成功实施的影响。通过对300家企业进行调研，收集了186家企业的有效数据。结构方程模型分析结果表明：服务质量、信息与网站质量、战略与领导、品牌影响力均对电子商务的成功产生显著的正向影响，而客户和技术对电子商务成功的影响效应不显著。进而识别出服务质量、信息与网站质量、战略与领导及品牌影响力是生产性服务企业发展电子商务的关键成功因素。

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期刊信息
  • 《电子商务》
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中国电子学会
  • 主编：
  • 地址：北京市西城新街口正觉夹道17号
  • 邮编：100035
  • 邮箱：ec@eschina.info
  • 电话：010-83221751 60307459 81857798
  • 国际标准刊号：ISSN：1009-6108
  • 国内统一刊号：ISSN：11-4499/TN
  • 邮发代号:2-266
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 被引量:7256