世界经济日新月异,企业要想在商海竞争中处于不败之地,必须比以前更具竞争力。越来越多的企业认识到一个组织真正的竞争力优势在于集体智慧和员工素质。基于胜任力的学习与培训(Competency—based learning and training,CBL&T)已经成为组织赢得核心竞争力、保持竞争优势的需要。