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Leveraging Philanthropic Behavior for Customer Support: The Case of User Support Forums
  • 期刊名称:Management Information Systems Quarterly
  • 时间:2014.3.1
  • 页码:187-208
  • 相关项目:医疗保健社会化媒体上的参与者行为分析及健康知识发现方法研究
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