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Leveraging Philanthropic Behavior for Customer Support: The Case of User Support Forums
期刊名称:Management Information Systems Quarterly
时间:2014.3.1
页码:187-208
相关项目:医疗保健社会化媒体上的参与者行为分析及健康知识发现方法研究
作者:
Jabr, W.|Tan, Yong|Mookerjee, R.|Mookerjee, V.S.|
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