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基于CRM的人力资源管理
  • ISSN号：1007-7723
  • 期刊名称：《沿海企业与科技》
  • 时间：0
  • 分类：C962[经济管理—人力资源管理;社会学]
  • 作者机构：[1]中国科学院软件研究所工业管理与设计工程研究中心,北京100080, [2]安徽省力源工程机械有限公司,安徽合肥230011, [3]河南省公安局河南油田公安分局,河南南阳473132, [4]中国科学院研究生院管理学院,北京100080
  • 相关基金：国家自然科学基金项目（70501030）
作者： 郝丽萍[1], 查莉花[2], 郝延冰[3], 李军[4], 李兴森[4]
关键词： 人力资源管理, CRM, 管理信息系统, 知识管理, 以人为本, 绩效管理
中文摘要：

很多企业的人力资源管理并没有把员工真正作为资源来对待，实现以人为本的管理。文章引入CRN的理念，提出基于CRN的人力资源管理方案，以员工为中心，把员工当作人力资源部门的客户来管理，并以管理信息系统的形式设计实现。实践证明，该方案产生了良好的应用效果。

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期刊信息
  • 《沿海企业与科技》
  • 主管单位:广西社会科学院
  • 主办单位:广西社会科学院企业文化研究中心
  • 主编：王建平
  • 地址：广西南宁市新竹路5号广西社科院办公楼613室
  • 邮编：530022
  • 邮箱：YHQJ@263.NET
  • 电话：0771-5856631
  • 国际标准刊号：ISSN：1007-7723
  • 国内统一刊号：ISSN：45-1227/N
  • 邮发代号:
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 被引量:10402