中文摘要：

在当今时代,社交媒体和移动客户端加速融合,推动了微博客、微信等新兴应用的发展。自媒体的迅速崛起消解了传统媒体对话语权的垄断,为草根化社会的表达创造了条件,同时也潜藏着难以预知的风险。社会转型过程中的矛盾、压力和负面情绪在虚拟空间无序释放,通过网络舆论的＂蝴蝶效应＂,迅即演化成危机舆情事件,造成破坏性后果。有效应对网络舆论风险,必须树立现代治理理念,创新互联网治理模式,完善制度和工作机制,推进网络社区自治,形成一整套刚柔并济的多元治理结构。