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企业网站信任度模糊综合评价研究
  • ISSN号:1007-7634
  • 期刊名称:情报科学
  • 时间:0
  • 页码:1094-1099
  • 语言:中文
  • 分类:F713[经济管理—产业经济]
  • 作者机构:[1]华中师范大学信息管理系,湖北武汉430079, [2]武汉大学信息管理学院,湖北武汉430072
  • 相关基金:国家自然科学基金资助项目(70673071)
  • 相关项目:网上学术信息的分布与变化规律研究及其应用
作者: 谭春辉|赵丹|
中文摘要:

网站信任度是客户从心理上对企业网站所产生的信任感及其强度。根据影响客户对企业网站信任度评估的因素,将企业网站信任度的评价指标框架分为三个一级指标。因网站信任度是一种主观的心理感觉,固可采用基于专家咨询和客户问卷调查的多层次模糊综合评价方法对网站信任度进行评价。文章最后还以一礼品网站为案例。对其信任度进行了评价。

英文摘要:

The degree of website's trustiness is a sense of trust and its intensity towards the enterprise's website produced by the customers. According to the factors affecting the customer's assessment of the degree of website's trustiness, the evaluation indicator framework for the degree of website's trustiness is divided into three level indicators. Since the degree of website's trustiness is one kind of subjective psychology feeling, it can use the multi-level fuzzy comprehensive evaluation based on the expert consultation and the customer questionnaire survey to evaluate the degree of website's trustiness. This paper finally takes a gift company website as a case study, and has carried out an evaluation of the degree of its trustiness.

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期刊信息
  • 《情报科学》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:国家教育部
  • 主办单位:中国科学技术情报学会 吉林大学
  • 主编:靖继鹏
  • 地址:长春市人民大街5988号
  • 邮编:130022
  • 邮箱:infosci@jlu.edu.cn
  • 电话:0431-85095200
  • 国际标准刊号:ISSN:1007-7634
  • 国内统一刊号:ISSN:22-1264/G2
  • 邮发代号:12-174
  • 获奖情况:
  • 全国中文核心期刊,2001年被评为吉林省科技类一级期刊
  • 国内外数据库收录:
  • 日本日本科学技术振兴机构数据库,中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版),中国北大核心期刊(2000版)
  • 被引量:36930