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顾客满意与忠诚的非线性关系研究
  • 期刊名称：北京工商大学学报 2007年5月
  • 时间：0
  • 相关项目：溢价品牌产品价格异化效应及其消费者品牌忠诚体系建构研究
作者： 邹德强；赵平 2007年5月
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