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顾客组织社会化研究综述与未来展望
  • ISSN号：1001-4950
  • 期刊名称：《外国经济与管理》
  • 时间：0
  • 分类：F270[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构：[1]武汉大学经济与管理学院,湖北武汉430070
  • 相关基金：国家自然科学基金项目《新产品开发中的顾客参与及其对新产品绩效的影响》（编号：70672068）、《消费者参与企业创造的心理机制研究》（编号：70702019）
作者： 汪涛[1], 张辉[1], 刘洪深[1]
关键词： 顾客组织社会化, 顾客参与, 顾客价值共创
中文摘要：

顾客组织社会化反映了服务营销领域将顾客作为组织成员来研究的方向。本文对顾客组织社会化相关文献进行了梳理，从顾客组织社会化的概念、策略、后果等方面对现有研究展开了述评，并指出了该领域的未来研究方向。

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期刊信息
  • 《外国经济与管理》
  • 北大核心期刊（2011版）
  • 主管单位:教育部
  • 主办单位:上海财经大学
  • 主编：樊丽明
  • 地址：上海市武东路321号乙
  • 邮编：200434
  • 邮箱：WJGL@shufe.edu.cn
  • 电话：021-65904190
  • 国际标准刊号：ISSN：1001-4950
  • 国内统一刊号：ISSN：31-1063/C
  • 邮发代号:4-412
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊（2004版）,中国北大核心期刊（2008版）,中国北大核心期刊（2011版）,中国北大核心期刊（2014版）,中国国家哲学社会科学学术期刊数据库,中国北大核心期刊（2000版）
  • 被引量:20774