以认知地图法收集数据,对老中青三个年龄段的城市意象进行比较,发现:杭州的城市意象显示出"主结构明显,次结构模糊"的特点;不同年龄段市民的城市意象存在着显著的差异。并提出两个关键性因素对元素可意向性的强弱具有深远的影响,即:元素的持久性、元素与市民日常生活的关联。