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体检中心业务流程优化及数字化管理
  • ISSN号：1000-6672
  • 期刊名称：《中华医院管理杂志》
  • 时间：0
  • 分类：R194.3[医药卫生—卫生事业管理;医药卫生—公共卫生与预防医学]
  • 作者机构：[1]上海交通大学工业工程与管理系,200030
  • 相关基金：国家自然科学基金资助项目（70471005）
作者： 苏强[1], 姚晓耘[1]
关键词： 体检中心, 业务流程, 数字化管理, 流程优化, 计算机辅助体检, 管理信息系统, 服务质量, 预防意识
中文摘要：

随着公众健康意识和疾病预防意识的提高，对健康体检的需求日益增加，体检中心的业务呈现出快速增长的趋势。相比之下，国内大部分体检中心仍处于传统的管理模式，服务质量和服务效率急需提高。我们从某医院体检中心的业务流程分析出发，建立了现有业务流程模型，并总结出影响体检服务质量和效率的主要因素，从标准化、信息化、规范化和人性化等原则出发，设计出体检中心业务流程管理方案，并设计出相应的计算机辅助体检业务管理信息系统。

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期刊信息
  • 《中华医院管理杂志》
  • 中国科技核心期刊
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  • 国际标准刊号：ISSN：1000-6672
  • 国内统一刊号：ISSN：11-1325/R
  • 邮发代号:2-235
  • 获奖情况:
  • 《中国医学近次目录数据库》收录,卫生软科学综合指导性期刊,《中国科学期刊篇数据库》、《中文核心期刊要目总...
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊（2004版）,中国北大核心期刊（2008版）,中国北大核心期刊（2011版）,中国北大核心期刊（2014版）
  • 被引量:40180