中文摘要：

近年来,许多中小型企业使用ERP系统软件作为企业变革管理的有效工具。在当今的时代背景下,信息化是企业发展的必由之路,中小型企业希望通过ERP系统来给企业带来更多的利润,更好的组织企业的合理运营与资源分配。然而对于中小型企业来说,ERP软件的费用成本远远大于企业从软件中获得的利润,并且ERP系统软件的大部分功能,不能充分的被中小型企业所利用,导致软件利用率低,购买的性价比差。本文提出面向业务流程的ERP系统框架,致力于迎合中小型企业不断发展变化、业务功能不断变更的需求。根据本文所提出的面向业务流程的系统框架制作出的ERP系统,也在北京四发汽车服务中心得到了实际的应用,并取得了理想的效果。