针对小批量多品种柔性制造系统订单完成率低与人员闲置并存的现象,提出"主辅双岗制"的人力资源配置优化方法,并阐述了该方法的安排原则、实施步骤及注意事项。最后以某玻璃深加工企业为例,分析了车间现状及存在问题,介绍了基于"主辅双岗制"解决过程。结果显示了"主辅双岗制"的有效性,为小批量多品种柔性制造系统人力资源配置提供了一种可行的方法。