本文通过实证研究方法,部分验证了沟通焦虑在团队多样性与决策质量的关系中所起到的中介作用,以及苛责性领导在团队多样性效应中的调节作用。本文研究发现:更好的决策质量是团队存在的目标之一。团队成员多样性一方面可以获得多样信息最优化团队的决策质量;另一方面却有可能产生分类的子群,为沟通产生障碍。在中国企业情境下,团队成员不太习惯公开表达自己的想法。同时,中国企业情境下普遍存在的苛责性领导强化了团队成员的沟通焦虑,影响了团队内部信息的交流,从而降低团队的决策质量。