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服务质量约束下网络商店与物流服务商协调模型
  • ISSN号:0253-374X
  • 期刊名称:同济大学学报(自然科学版)
  • 时间:2014.9.15
  • 页码:1444-1451
  • 分类:F252[经济管理—国民经济]
  • 作者机构:[1]同济大学经济与管理学院,上海200092, [2]清华大学公共管理学院,北京100084
  • 相关基金:国家自然科学基金(71072026,71090404)
  • 相关项目:网络环境下服务运作维护与改进研究
中文摘要:

针对网络商店和第三方物流(TPL)形成的服务供需关系,引入反映第三方物流服务质量的配送完好率因素.在产品需求是价格和配送完好率函数的条件下,建立了非合作博弈和合作博弈下的决策模型.对两种决策模型进行对比分析,指出传统合同的不足,而所设计的收益共享契约能实现供应链协调.算例分析进一步验证了提升服务质量有利于增加供应链总收益,且通过选择恰当的收益分配系数能使双方收益实现帕累托最优,并给出了分配系数的范围.此外,研究还表明协调契约能有效激励第三方物流企业降低服务报价并激励网络商店降低商品价格.

英文摘要:

As for the supply-demand relationship between online store and the third party logistics(TPL), the concept of the distribution perfectness ratio was introduced to reflect the service quality of TPL. A non-cooperative game model and a cooperative game model were constructed respectively upon the assumption that the market demand function depended on the product price and perfectness ratio of distribution. A comparative study of the two decision models revealed the deficiency of traditional contract and the feasibility of the redesigned contract in supply chain coordination. Computation example analysis results show that the logistics service quality contributes to the total revenue of the supply chain. Paretooptimality can be realized by selecting proper benefit allocation coefficients, whose range are recommended correspondingly. Additionally, coordination contract proves to be effective in reducing TPL' s service prices and the online stores' product prices.

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期刊信息
  • 《同济大学学报:自然科学版》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:教育部
  • 主办单位:同济大学
  • 主编:李杰
  • 地址:上海四平路1239号
  • 邮编:200092
  • 邮箱:zrxb@tongji.edu.cn
  • 电话:021-65982344
  • 国际标准刊号:ISSN:0253-374X
  • 国内统一刊号:ISSN:31-1267/N
  • 邮发代号:4-260
  • 获奖情况:
  • 国家双百期刊,第二届国家期刊奖重点科技期刊奖,1999年全国优秀高校自然科学学报一等奖
  • 国内外数据库收录:
  • 俄罗斯文摘杂志,美国化学文摘(网络版),美国数学评论(网络版),德国数学文摘,荷兰文摘与引文数据库,美国工程索引,美国剑桥科学文摘,中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版),中国北大核心期刊(2000版)
  • 被引量:34557