湖南省正面临着承接国际服务外包的大好机遇。基于此,通过分析湖南省服务外包现状,认为服务外包势头良好,但还存在服务人才创新能力不足等问题。利用钻石模型分析服务外包竞争力,以及提升竞争力面临的瓶颈因素。在此基础上,