位置：成果数据库 > 期刊 > 期刊详情页
如何在服务失败后仍然得到顾客的拥护？ —— 感知公平、顾客满意、情感承诺对行为意向的影响
  • 期刊名称：营销科学学报
  • 时间：0
  • 页码：74-85
  • 语言：中文
  • 相关项目：消费者期望不确定性和后悔对满意度及选择的动态影响
作者： 郭贤达|陈荣|谢毅|
同期刊论文项目
消费者期望不确定性和后悔对满意度及选择的动态影响
期刊论文 26 会议论文 17
同项目期刊论文
顾客导向和员工导向对顾客满意的影响机制研究
后悔对消费选择倾向的动态影响研究
消费者选择中后悔和不确定性的作用研究
Consumer Choices under Small Probabilities: Overweighting or Underweighting?
我国产业集群品牌创建思考
中日家电企业 R&D 与技术效率的比较研究
B2B 营销的权威
The Comparative Analysis on Home-Electrical Company’s R&D and Technical Efficiency between China
Determinants of Online Service Satisfaction and Their Impacts on Behavioural Intentions
基于 DEA 和 SFA 评价的企业效率与企业价值之联结性研究——以中日电器行业上市公司为样本
Do the Size of Consideration Set and the Source of the Better Competing Option Influence Post-Choice
小概率权重问题及其市场应用
金融产品：广告新军
竞争性行业中企业盈利性与技术效率相关性的实证研究
公司治理及其管理层激励与公司效率——关于中国上市公司数个行业的实证研究
基于 SFA 测度的企业效率对企业绩效与企业价值的影响效果研究 —— 来自中国数个行业上市公司的证据 2002~2006
前向与后向促销对新品牌进入市场策略选择的影响
管理层激励对公司效率影响的随机前沿分析
基于DEA和SFA评价的企业效率与企业价值之联结性研究——以中日电器行业上市公司为样本
R＆D对中日家电企业效率差异的经验解释：SFA和DEA的比较
基于SFA测度的企业效率对企业绩效与企业价值的影响效果研究——来自于中国数个行业上市公司的证据2002～2006