通过对客运索道事故案例进行分析,初步总结客运索道事故的特点,论述了救援人员在客运索道事故中应急救援处置措施,具体为:完善应急救援预案、器材装备的准备、针对性救援训练、现场情况的细致侦察和具体的注意事项等各项工作.同时针对客运索道事故这类特殊救援,提出了建立以公安消防部队为主,具有客运索道及高空救援能力的单位和民间救援力量为辅的政府客运索道事故应急救援体系的必要性和可行性.