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我国企业ERP系统实施的业务流程绩效实证研究
  • ISSN号：1002-1965
  • 期刊名称：情报杂志
  • 时间：2010.1.1
  • 页码：68-72
  • 分类：F270.3[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构：[1]南京大学管理学院,南京210093
  • 相关基金：国家自然科学基金资助项目“基于TRIE理论的商业模式创新方法研究”（编号：70972040）.“企业间电子服务协同路经建立方法及支撑环境研究”（编号：70901039）;南京大学商学院资助项目.
  • 相关项目：基于TRIZ理论的商业模式创新方法研究
作者： 郑称德|王全胜|陈曦|
关键词： ERP, 业务流程绩效, 用户满意度
中文摘要：

通过引入“使用者满意度”量表，研究了我国企业的ERP业务流程绩效。研究结果表明：目前无论国企、私企、外企，还是制造性企业和服务性企业，ERP实施均取得了较好的业务流程绩效；但该绩效还仅局限于操作层面的事务处理，没有对中高层管理者的计划和战略性决策提供支持；这也导致ERP实施可提升我国企业营运效率但难以提高其盈利能力；未来的ERP实施应使中高层管理者真正按照ERP思想进行计划和决策，同时努力提高决策时所需数据的准确性、及时性和格式可读性。

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期刊信息
  • 《情报杂志》
  • 北大核心期刊（2011版）
  • 主管单位:陕西省科学技术厅
  • 主办单位:陕西省科学技术信息研究所
  • 主编：薇子
  • 地址：西安市雁塔路南段99号
  • 邮编：710054
  • 邮箱：qbzz@263.net
  • 电话：029-85529749
  • 国际标准刊号：ISSN：1002-1965
  • 国内统一刊号：ISSN：61-1167/G3
  • 邮发代号:52-117
  • 获奖情况:
  • CSSCI来源期刊、中文核心期刊
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊（2004版）,中国北大核心期刊（2008版）,中国北大核心期刊（2011版）,中国北大核心期刊（2014版）,中国北大核心期刊（2000版）
  • 被引量:43855