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服务交互中顾客价值共创行为的管理策略研究——人力资源管理的视角
项目名称:服务交互中顾客价值共创行为的管理策略研究——人力资源管理的视角
项目类别:面上项目
批准号:71472035
项目来源:国家自然科学基金
研究期限:1900-01-01-1900-01-01
项目负责人:赵晓煜
依托单位:东北大学
批准年度:2014
成果综合统计
成果类型
数量
期刊论文
会议论文
专利
获奖
著作
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期刊论文
情绪劳动对顾客价值共创行为的作用机制研究
赵晓煜的项目
服务场景中的社会线索与顾客行为意向的关系研究
期刊论文 14
会议论文 2
著作 1