中文摘要：

在当今组织环境中，以团队形式进行工作已被认为是有效而灵活的方式，员工经常被要求在团队中工作。随着国际化的迅猛发展，工作场所的文化多元化特征越来越明显。当具有不同文化背景的员工在一起共事时，彼此之间由于文化差异而导致的冲突和碰撞，在一定程度上增加了跨国、跨文化、跨组织人员一起工作的难度和复杂性。在这样的背景下，对跨文化团队中的问题进行分析并研究如何形成高效跨文化团队尤为重要，本课题将基于团队理论和文化智力理论，从跨文化团队本身的特点出发，基于文化智力的角度，对跨文化团队中的团队协调机制进行研究，对外显和内隐协调对跨文化团队效能的影响展开深入实证研究，通过案例研究形成中国背景下跨文化团队的特征模型、团队协调和团队效能的评价体系，并通过问卷和实验的方法对文化智力、外显和内隐协调和跨文化团队效能之间的关系进行研究。

结论摘要：

随着国际化进展，越来越多的组织采用跨文化团队完成多种任务。但有关跨文化团队效能的实证研究较少。本课题围绕跨文化团队、文化智力和团队协调机制进行了几个方面的研究。首先，对有关跨文化团队、团队过程、团队协调机制、文化智力等概念和理论进行了全面回顾和梳理；第二，对跨文化团队中现状、问题和特征进行质性研究；第三，形成了团队协调机制问卷，并通过实证调查对问卷的信度和效度进行了研究，对内隐协调和外显协调之间的关系进行了探讨；第四，对文化智力和团队协调对跨文化团队效能的影响进行了研究，并探讨了知识共享等因素的影响作用。 从理论角度来说，本研究针对现有文献的不足，更着眼于从团队层面、从文化智力和团队协调相互作用来研究跨文化团队的过程和效能，拓展了现有跨文化团队研究的视角和范围，对团队协调和跨文化团队效能的相关理论有所贡献。 从实践角度来看，跨文化管理问题正成为努力进行国际化的中国本土企业面临的一个关键问题，直接或间接关系到本土企业进军国际的成败。面对日益复杂而多元化的员工队伍和合作伙伴，跨文化工作团队人员必须要具有很好的文化适应能力和工作能力，才能够尽量消除“文化壁垒”的影响，进而从容地应对文化差异给管理工作带来的各种障碍，从而才能胜任企业赋予的进行跨文化管理的使命。本课题结果将对中国企业有所借鉴和启发，因此具有较强的实践意义。