中文摘要：

本课题针对管理系统中面向业务的服务特点，研究面向服务架构中的服务识别与设计问题。主要成果包括以下方面(1)分析了复杂业务过程的QoS因素及其计算,提出一种基于QoS的服务流程分解方法，并分别按并联、串联、混联等组合方式，提出服务组合的评价方法。（2）提出基于规则的服务识别方法。通过建立业务逻辑和系统实现的关联模型，利用UML作为分析工具，通过底层组件的聚类形成满足业务分析过程的服务模型。（3）提出服务的效用模型，通过服务质量的效用分析，得到服务选择的评价指标和方法。（4）结合机车制造服务过程的管理，设计一个MRO决策支持系统，提出业务过程不同类型服务构件的设计方法，并对服务的协同和业务流程重组进行了分析。（5）研究了服务选择过程中的资源调度方法和算法，分别从资源、服务时间和服务能力等方面研究了服务过程的约束，提出了服务调度的模拟退火算法等启发式算法和智能算法。（6）提出了了基于灰色理论、回归分析、区间证据理论等方法，用以评价服务组合质量和组合服务的绩效评价。课题较系统的解决了业务层次的服务识别与设计的一系列理论问题，并在制造服务领域进行了原型开发，验证理论的正确性。