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中文摘要：
本研究采用规范研究与实证研究相结合的方法，对面向研发过程的质量管理方法与控制技术进行研究。首先，构建了面向多变量、多阶段及非线性过程的研发质量控制模型及研发过程能力成熟度测评模型；在此基础上针对研发过程少数据特性利用贝叶斯方法和数据挖掘技术设计了少数据动态控制图，开发了面向冗余数据的数据冗余度评价方法和标准，及面向研发过程的可靠性度量方法。其次，基于柔性管理的思想，通过对我国210家企业问卷调查明晰了质量管理与新产品开发的关系，证实了质量管理对新产品开发能力和创新的影响机理，并进一步从知识管理的角度揭示了质量管理实践与企业绩效，特别是创新绩效的影响关系。最后，利用案例研究方法针对特定技术和背景下的新产品开发进行研究，确定了不同开发技术和背景下影响新产品成功开发的要素；并开发了面向多质量特性的复杂产品质量的冗差设计技术。此外，针对新产品开发中多主体参与的特性，设计了多主体参与的质量协调机制和质量合同。本研究成果不仅可为产品研发的过程管理和质量控制提供技术支持，还将为企业有效的进行研发管理决策提供理论依据和方法指导。
结论摘要：
英文主题词R&D process；quality management；process quality control；data insufficiency
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