中文摘要：

随着供应链竞争时代的迫近，如何通过供应链成员间的协调，以较低的成本获得高质量产品是企业构建竞争优势亟待解决的难题，因此本课题从供应链运作及契约协调的角度对竞争环境下的供应链质量管理进行探讨。首先，研究竞争对供应链质量管理产生正负双重影响的条件和机理，并运用实证的方法进行验证。其次，引入Downside-Risk等测度方法度量供应链质量风险，并设计供应链成员间的风险分担机制。再者，考虑存在横向竞争的EOQ模型的质量控制问题，在此基础上讨论基于报童问题的供应链运作策略，并分析引入田口质量损失的库存模型。最后，探讨零售商端存在竞争时的供应链的质量投资策略，并进一步引入非对称信息，考虑存在单边及双边道德风险的质量管理契约设计，运用不完全合同理论分析厂商拥有质量水平等私有信息时，供应链成员进行质量管理协调的契约设计，并扩展供应链的结构，考察供应商或多条供应链间竞争时的质量管理协调策略。

结论摘要：

在供应链间的竞争中，质量竞争始终是一项重要的内容，而竞争对供应链质量管理存在着“双刃剑”作用。一方面，市场竞争促使企业通过加强合作来不断提升供应链的质量管理水平；但另一方面，过大的竞争压力也迫使供应链中的部分企业为降低成本牺牲了对质量的控制。已有的研究供应链质量管理的文献较少论及竞争因素，而研究供应链间竞争的文献大部分侧重研究价格竞争或库存竞争等行为，很少涉及质量竞争。基于此，本项目研究了竞争环境下供应链质量管理的运作及契约协调机制，探讨了契约对供应链成员质量管理决策行为的协调作用，分析了不同库存管理方法下的供应链质量控制决策行为。 经过有效分工与紧密合作，项目组完成有标注的论文19篇。其中，国家自然基金委认定的管理科学A级重要期刊论文8篇，国家自然基金委认定的管理科学B级重要期刊论文1篇，SCI收录期刊论文1篇，EI收录论文3篇，人大复印资料全文转载论文1篇，并且出版专著1本。研究得到如下主要结论。一是，在竞争环境下，供应链内部的协作（如采用收益共享契约）能够提升供应链的质量水平，进而提升整条供应链的盈利水平。二是，当采用某些协调机制时（如回购合同）可以提升供应链成员进行库存质量管理的积极性（与不采用协调措施相比），但达不到纵向一体化（完全协调）的效果。三是，当卖方生产过程中出现不合格产品时，买卖双方的联合经济批量将比质量完美的情况下降低。卖方生产过程的质量越差（出现不合格品的概率越大），那么联合经济批量将越小。四是，很多契约（如收益共享契约）对于提升供应商的质量努力的作用是毋庸置疑的。但是，如果供应商认为质量改进的成本太高，则自然会降低质量努力程度以获得成本节约。 本研究的意义在于，首先，从市场竞争的视角拓展了供应链质量管理的研究视野。以往对供应链质量管理的研究大多关注单链的优化，因此有必要引入竞争因素对以往仅考虑单链质量管理优化的结论进行修正。其次，本研究将丰富供应链契约研究的内容，并为供应链成员之间进行合作改善质量管理提供切实可行的工具。最后，为供应链成员企业在竞争环境下提升质量管理绩效提供决策借鉴。在供应链竞争的时代，向顾客提供高质量的产品依然是获得竞争优势的重要手段。那么供应链成员如何在新的环境下制定质量管理策略？本课题对考虑竞争情境的供应链库存质量管理、成员质量努力提升等问题的研究可以为供应链成员的质量管理决策提供借鉴。