中文摘要：

消费者与企业的合作创造是当前理论界和实践界共同关注的热点主题。然而，现有文献更多地集中于从企业开发新产品的角度来强调合作创造对于企业的利益或好处，却似乎忽视了从消费者角度来考虑"消费者如何理解、思考和感受与企业的合作创造活动"，以及"如何通过影响消费者的感受来促进顾客的创造性参与"这样的问题。本项目通过结合营销学和心理学以及社会学领域内的相关理论，运用叙事分析、案例研究、现象学等定性研究方法以及实验研究、调查研究、二手数据分析等定量研究方法，围绕消费者参与企业创造活动的心理机制展开研究。研究共分为三个部分消费者创造性参与意愿的影响因素研究、消费者在创造性参与中的心理过程研究、消费者创造性参与的后果研究。其研究结果不但有助于解析消费者参与创造的内隐的心理机制，发展消费者创造性和合作创造领域内的相关理论，而且能为企业的营销实践提供直接的指导，有助于企业在价值创造活动中激发和挖掘消费者的创造性，提高和增强合作创造活动的效率和效果。