位置：立项数据库 > 立项详情页
群体性服务失败与补救研究竞争性理论构建和实证检验
  • 项目名称：群体性服务失败与补救研究竞争性理论构建和实证检验
  • 项目类别：面上项目
  • 批准号：71272043
  • 项目来源：国家自然科学基金
  • 研究期限：1900-01-01-1900-01-01
  • 项目负责人：陈可
  • 依托单位：对外经济贸易大学
  • 批准年度：2012
成果综合统计
成果类型
数量
  • 期刊论文
  • 会议论文
  • 专利
  • 获奖
  • 著作
  • 2
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
期刊论文
顾客参与服务补救：基于MOA模型的实证研究
我国服务业品牌创建路径研究
陈可的项目
服务补救中的顾客参与概念、驱动因素和作用机制
期刊论文 6 会议论文 3