旅游地形象认知能够对旅游者行为产生重要影响,良好的形象可以吸引潜在旅游者,推动旅游地可持续发展,因此,旅游地形象与旅游者时空行为成为旅游地理学的重要研究视角,但时空行为数据获取的限制较多。Facebook、QQ等电子社交网络(ESNs,virtual Electronic Social Networks)已成为信息传播的重要途径,且陆续推出基于位置的服务(LBS,Location Based Service),为旅游者时空行为数据获取提供了平台。项目基于ESNs会员发布的旅游地和个人时空旅游行为信息,建立旅游地形象评估和旅游者行为表达模型;挖掘旅游者在旅游前、旅行中和旅游后的旅游地形象认知时空演变规律,探索旅游者在旅游过程不同阶段的时空行为特征,尤其是旅游目的地内部游览的微观时空行为规律;最终阐明旅游者的旅游地形象认知与旅游者行为的时空耦合机制,推进信息经济地理学与旅游地理学的学科融合。
Tourism destination image;Tourists' traveling behaviors;Tourists’ Attention-degree;Electronic Social Networks (ESNs);Tourism Geography
旅游地形象认知是旅游者行为的重要影响因素,良好的旅游地形象对于吸引潜在的旅游者群体,促进旅游地可持续发展均具有重要意义。电子社交网络已成为旅游信息口碑传播的重要途径,为旅游形象与旅游者时空行为数据的获取提供了新的数据源。项目以旅游地形象与旅游者时空行为的关系作为切入点开展研究,主要完成了以下研究内容(1)建立了携程网、新浪微博、Panoramio、Tripadvisor等代表性ESNs社区的样本旅游专题信息数据库,包括网络游记文本专题、带地理参考的多媒体专题和旅游话题评论等专题信息。(2)通过专题特征词的数量统计特征、特征词之间的共现关系、特征词分布的长尾曲线、特征词热度,和地名与位置媒体的核密度等,设计了一系列旅游地形象和旅游者时空旅游行为的定量分析方法。(3)提出并建立了用于表达旅游者形象认知与行为特征的旅游关注度概念和理论模型,并应用于发表文章型ESNs、多媒体资料分享型ESNs和话题讨论型ESNs中。(4) 通过旅游文本中形象特征词与旅游地名等空间信息特征词之间的共现关系,结合旅游地名和位置媒体的空间分布格局,初步解析了旅游地形象认知与旅游行为的空间分异特征。(5)在旅游地等级和ESNs用户关注度的耦合关系基础上,结合旅游者关注度的时间演化,证明了ESNs信息能够较好地表征旅游者行为对旅游地形象变化的响应过程,初步研究了样本旅游地形象认知与特定群体旅游行为的耦合机制。 ESNs中的丰富信息是开展旅游者相关研究的优质数据源,项目研究为信息时代的旅游地理学提供了新视角,确认了ESNs社区对于旅游地形象塑造和旅游者行为导引的重要价值,对旅游地可持续发展、生态化管理、精细规划和精准商务推广具有一定的实践参考意义,对于推进信息经济地理学、旅游地理学和地理信息科学的学科融合做出了贡献。