本项目以提高移动设备可用性评估方法的有效性和实用性为目标,站在"以用户为本"的角度,建立界面设计与可用性测试的统一过程。在建立用户行动和认知模型的基础上,研究移动设备的可用性评估标准和测试方法。可用性的定义和分类依据用户模型,把可用性问题概括为行动问题、认知问题、学习问题和出错问题;再此基础上,建立更为全面的测试因素框架,改进测试方法将用户模型转换为可用性测试的观测点,利用眼动跟踪、无线传感器等技术手段更为全面、无干扰的采集真实使用情景下的数据,并建立数据库和测试评估模型;分析可用性测试中的关键问题抽样。研究不同用户类型、抽样人数与发现可用性问题数量与类型之间的关系。根据实验统计,确定可用性测试最优化的抽样配额方案。项目研究为可用性测试提出了新的理论依据,为移动设备的可用性测试方法提供了全面系统的解决方案,对于企业提升产品可用性和提高开发效率、降低成本具有直接的应用价值。
英文主题词Usability Evaluation;User Model;Mobile Device;Field Study;Sampling