系统地考察团队认知多样性、团队互动风格与团队学习能力之间的关系。具体包括建立团队认知多样性的定量测量体系;明确团队成员互动风格类型并开发出相应的问卷测量体系;研究团队中各成员的认知多样性和团队成员之间的互动方式如何共同对团队学习产生影响作用;探讨团队学习能力与团队绩效间的关系。我们将在上述研究的基础上,探讨在实践中如何通过有效地管理团队认知多样性和互动风格来促进团队学习能力,开发10个最佳实践案例(包括高层管理团队、中层管理团队、基层团队;有领导团队、自我管理团队等),作为团队运作的标杆,并为商学院教学科研提供案例。最后将提出一套有效管理团队认知多样性与互动风格以促进团队学习能力的方法体系。
team learning;team diversity;team interaction;learning;performance
本项目综合采用行为科学的多种研究方法对团队认知多样性、互动风格与团队学习能力关系问题及与团队学习相关的其它问题进行了系统研究,取得了一系列成果发表和录用论文22篇,其中英文刊物6篇、中文刊物11篇、会议论文5篇;获得4个优秀论文奖;项目主持人陈国权被评为教育部“长江学者特聘教授”。完成的研究工作包括1. 文献研究对团队学习、团队互动、团队多样性的相关文献进行系统梳理。2. 理论构建与问卷开发提出了团队成员互动的双F导向(事实导向与情感导向)理论,开发团队互动双F导向量表,提出四种团队互动风格类型;将工作群体中的员工认同分为关系认同和集体认同两种类型,开发出了相应的测量问卷;提出组织学习的跨层面(个人、团队与组织)转化机制模型。3. 实证研究3.1团队层面的研究团队目标偏好多样性、知识经验多样性、团队互动与团队学习能力间关系的研究;团队建设性争论、从经验中学习与绩效关系的研究;领导影响团队成员学习能力的跨层次研究;团队建设性争论、团队学习导向和团队效能间关系的研究。3.2 团队间相互学习关系的研究研究了集体主义价值观对团队间建设性互动的影响;研究了共同奖励制度对团队间合作性目标和心理安全的影响;研究了企业跨部门心理安全、知识分享与组织绩效间的关系。3.3 与团队学习相关的个体学习与组织学习的研究建立了内在动机在学习导向和创造性绩效之间的中介作用机制;研究了企业管理者人格类型与个体学习能力间的关系;研究了组织授权、组织学习能力、战略柔性间的关系;研究了环境动态性对组织学习与组织绩效间关系的调节作用。4. 计算机仿真研究基于agent 计算机仿真模型对组织中多层次学习之间的协调优化机制进行了探索。5. 企业案例研究选取多家企业进行了深入访谈,完成案例研究。这些研究成果对提升团队学习能力和绩效具有重要理论和现实意义。