员工接受企业信息系统是管理信息系统领域的一个重要前沿课题。由于部门管理层实际地负责企业信息系统在部门内部的实施,而且与员工在一起工作,因而会对员工接受企业信息系统产生重要影响。然而,之前的相关研究没有界定部门管理层如何影响用户接受企业信息系统。基于此,本项目拟采用跨层面的研究设计,探究部门管理层和系统特性对员工接受企业信息系统的影响。首先,分析部门管理层的认同传递至员工个人的传导机制,并进而探究其对员工接受企业信息系统的影响;其次,本研究拟从员工角度界定企业信息系统的两种非技术特性(即控制和信息提供),并探讨这两种特性对于用户接受企业信息系统的不同影响;最后,本项目还将分析部门层面的领导风格和部门管理层认同对于个人层面的系统特性和用户接受企业信息系统之间关系的调节作用。研究结果将拓展我们对于用户接受企业信息系统的认识,并为企业管理实践提供建议。
英文主题词user acceptance;user resistance;deep usage;cross-level;leadership style