中文摘要：

CSCW系统的概念模型由群体,任务和环境组成.其框架模型由固有因素(群体,任务,技术),过程因素(三者之间的作用)和输出因素(系统输出结果)组成.共享环境具有三个层次:系统环境,基础环境和工作环境,建立了共享环境的对象模型.共同任务具有结构性,合作性,时间性与空间性,研究了共同任务的分类,特别是企业中共同任务的形式.采用O-O方法与原型化方法相结合,形成了一套用于群件开发的方法论.完成的CSCW系统软件实现了对群体,任务及相互作用的支持和管理.具体功能有:电子邮件,公告牌,与软件工具、图象、和其它程序的接口,支持群体成员完成各类任务,具有协调和反馈机制,软件已登记.共发表论文14篇.软件在企业进行了应用案例研究.