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顾客为什么忠诚？关系利益视角的研究
  • 所属机构名称：复旦大学
  • 成果类型：著作
  • 出版社：上海世纪出版集团格致出版社
  • 相关项目：个人熟识度视角的关系利益作用机制模型及其实证研究
作者： 杨帅|宋亦平|范鹏东|许诺|
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